UK

  • UK

  • EN

  • RU

  • UK

  • EN

  • RU

UK

  • UK

  • EN

  • RU

  • UK

  • EN

  • RU

FAQ

Часті запитання

  • Яким категоріям населення ви допомагаєте?

    Наш фонд не розмежовує людей за категоріями, бо в скрутне становище, на жаль, може потрапити та потребувати допомоги кожна людина. Дуже часто чуємо такі фрази: «Я інвалід, я пенсіонер, в мене є діти, тому просимо допомоги», - але, коли розпитуєш людину на скільки вона в скрутному становищі, то виявляється, що в неї все є, а допомоги просить, бо зараз всі так роблять. Будь ласка, не робіть так, наше бажання бути там, де ми дійсно потрібні та допомагати тим, хто справді в тяжкому становищі. Пам’ятайте про це та думайте про інших людей.

  • Мені потрібна допомога, як її отримати від вас?

    Найпростіший спосіб зареєструватися на отримання допомоги – подзвонити за номером фонду, описати вашу ситуація та залишити запит на допомогу в телефонному режимі. Також є можливість звернутись за допомогою через наші сторінки в соціальних мережах. Актуальна інформація щодо номеру телефону та посилання на сторінки в соціальних мережах знаходиться на вкладці «Контакти» нашого сайту.

  • Я дзвоню на номер Фонду, але мені ніхто не відповідає.

    Така ситуація може виникнути, бо іноді дзвінків надто багато і ми просто не встигаємо їх всі прийняти. Не треба хвилюватись, всі пропущені виклики зберігаються, що дає можливість нам передзвонити до вас. Тому просто очікуйте, що вам передзвонять. Також велике прохання на користуватись «автодозвоном», бо це перевантажує мобільну мережу телефону і це ще більше ускладнює процес прийняття ваших запитів на допомогу.

  • Ви мені дзвонили, хто ви такі і що вам потрібно?

    Дуже часто таке ми чуємо та ще й в доволі грубій формі, коли передзвонюємо за пропущеним викликом. Будь ласка, збережіть наш номер в ваш телефон, щоб ви розуміли, хто саме вам передзвонює та позбавили нас від пояснень хто ми, та чому дзвонимо. Це може заощадити дуже багато часу.

  • Я робив запит на допомогу дуже давно і до сих пір її не отримав.

    В цій ситуації може бути два випадки: перший – дуже багато запитів на допомогу і ми не встигаємо, але таке буває доволі рідко, тому періодично дзвоніть навідатись щодо вашого запиту; найпоширеніший другий випадок – ми привозили допомогу, а ви забули, або подумали, що це інша організація, або ще щось переплутали. Тому, будь ласка, слідкуйте за вашими запитами.

  • Ми хочемо надіслати вам колективний запит на допомогу для нашого будинку/вулиці/селища тощо, яку інформацію нам потрібно вказати?

    В такому випадку нам необхідний список, бажано складений в електронному вигляді, в якому ви вказуєте: адресу людини, його ПІБ та контактний номер телефону. Надана вами інформація більше ніде не використовується та не передається, тому хвилюватись не треба. Більш приватну персональну інформацію ми не запитуємо.

  • Де ви знаходитесь? Ми можемо самі підійти й отримати від вас допомогу?

    Така інформація конфіденційна, ми її не розголошуємо. Якщо у вас є вільна можливість пересуватись містом, то краще отримати допомогу, якщо ви її потребуєте, в загальних місцях допомоги у вашому місті: це можуть бути інші благодійні фонди, міськради, пункти незламності. 

  • Я маю змогу фінансово підтримати Фонд, як мені це зробити?

    Ми будемо дуже вдячні за будь-яку допомогу. На нашому сайті є вкладка «Зробити донат», де ви можете з легкістю зробити будь-який внесок, або ж просто взяти реквізити нашого Фонду. Ваші кошти будуть направлені на допомогу людям, які опинились в скрутному становищі. Звіти з фотопідтвердженням щодо використаних грошей знаходяться на сторінках наших соціальних мереж.

  • Чи можу я через ваш фонд передати речі для потребуючих людей?

    Часто ми буваємо в деокупованих населених пунктах, де люди мають потребу у речах. Завдяки таким пожертвам ми вже передали доволі багато речей людям, які того потребують. Подзвоніть до нашого Фонду й ми обговоримо яким чином зможемо взяти у вас речі.

  • Чи співпрацюєте ви з іншими благодійними організаціями?

    Ми завжди відкриті до сумісного надання допомоги людям, бо лише об’єднавшись ми стаємо сильнішими та продуктивнішими. Тому завжди чекаємо на пропозиції від інших благодійних організацій щодо допомоги людям.

Запит на допомогу

Якщо вам потрібна допомога, заповніть форму

Дякуємо!

Ми зв'яжемося з вами найближчим часом

Can't send form.

Please try again later.

Натиская на кнопку, ви погоджуєтесь на обробку своїх персональних даних відповідно до політики конфіденційності

ЗВ'ЯЗАТИСЯ!

Зв'яжіться з нами, якщо вам потрібна допомога

Якщо вам потрібний тимчасовий притулок, гуманітарна допомога або інша допомога, зв'яжіться з нами будь-яким зручним способом.
Ви можете зателефонувати нам, написати нам електронною поштою, в соціальних мережах

Наші соціальні мережі:

Illustration
  • ‌ЗВЕРНУТИСЯ ЗА ДОПОМОГОЮ:

    +‌380960630475 Денис Калюжний

  • ЩОДО СПІВПРАЦІ, ПАРТНЕРСТВА ТА ДОПОМОГИ ФОНДУ:

    moc.liamg%40ytirahc.ytic.laicosЛілія Ковтуненко

  • ‌НАПИСАТИ КЕРІВНИЦТВУ:

    moc.liamg%40ytirahc.ytic.laicosЗасновник фонду Василь БуслаєвЗасновник та директор фонду Анна Буслаєва 

  • ‌ПО ВСІМ ІНШИМ ПИТАННЯМ ПОШТОВА СКРИНЬКА ФОНДУ:

  • ‌БО БФ «Соціальне місто»

    Код ЄДРПОУ 42753658Діє на підставі статуту.Неприбуткова організація.‌2019-2024