UK

  • UK

  • EN

  • RU

  • UK

  • EN

  • RU

UK

  • UK

  • EN

  • RU

  • UK

  • EN

  • RU

FAQ

Часто задаваемые вопросы

  • Каким категориям населения вы помогаете?

    Наш фонд не разграничивает людей по категориям, потому что в затруднительное положение, к сожалению, может попасть, и нуждаться в помощи каждый человек. Очень часто слышим такие фразы: «Я инвалид, я пенсионер, у меня есть дети, поэтому просим помощи», - но, когда расспрашиваешь человека насколько он в затруднительном положении, то оказывается, что у него все есть, а помощи просит, потому что сейчас все так поступают. Пожалуйста, не поступайте так, наше желание быть там, где мы действительно нужны и помогать тем, кто действительно в бедственном положении. Помните об этом и думайте о других людях.

  • Мне нужна помощь, как получить ее от вас?

    Самый простой способ зарегистрироваться на получение помощи – позвонить по номеру фонда, описать вашу ситуацию и оставить запрос на помощь в телефонном режиме. Также можно обратиться за помощью через наши страницы в социальных сетях. Актуальная информация о телефонном номере и ссылки на страницы в социальных сетях находится на вкладке «Контакты» нашего сайта.

  • Я звоню на номер Фонда, но мне никто не отвечает.

    Такая ситуация может возникнуть, потому что иногда звонков слишком много, и мы просто не успеваем их все принять. Не нужно волноваться, все пропущенные вызовы сохраняются, что позволяет нам перезвонить вам. Поэтому просто ждите, что вам перезвонят. Также большая просьба пользоваться «автодозвоном», потому что это перегружает мобильную сеть телефона и это еще больше усложняет процесс принятия ваших запросов в помощь.

  • Вы мне звонили, кто вы такие и что вам нужно?

    Очень часто такое мы слышим да еще в довольно грубой форме, когда перезваниваем по пропущенному вызову. Пожалуйста, сохраните наш номер в вашем телефоне, чтобы вы понимали, кто именно вам перезванивает и избавили нас от объяснений кто мы, и почему звоним. Это может сэкономить очень много времени.

  • Я запросил помощь очень давно и до сих пор ее не получил.

    В этой ситуации может быть два случая: первый – очень много запросов на помощь и мы не успеваем, но такое бывает достаточно редко, поэтому периодически звоните наведаться по вашему запросу; самый распространенный второй случай – мы привозили помощь, а вы забыли, или подумали, что это другая организация, или что-то еще перепутали. Поэтому, пожалуйста, следите за вашими запросами.

  • Мы хотим послать вам коллективный запрос на помощь для нашего дома/улицы/поселка и т.д., какую информацию нам нужно указать?

    В таком случае нам необходим список, желательно составленный в электронном виде, в котором вы указываете: адрес человека, его ФИО и контактный номер телефона. Предоставляемая вами информация больше нигде не используется и не передается, поэтому волноваться не нужно. Более частную персональную информацию мы не спрашиваем.

  • Где вы? Мы можем сами подойти и получить от вас помощь?

    Такая информация конфиденциальна, мы ее не разглашаем. Если у вас есть свободная возможность передвигаться по городу, то лучше получить помощь, если вы в ней нуждаетесь, в общих местах помощи в вашем городе: это могут быть другие благотворительные фонды, горсоветы, пункты несокрушимости.

  • У меня есть возможность финансово поддержать Фонд, как мне это сделать?

    Мы будем очень благодарны за любую помощь. На нашем сайте есть вкладка «Сделать донат», где вы можете с легкостью внести любой вклад, или просто взять реквизиты нашего Фонда. Ваши средства будут направлены на помощь людям, оказавшимся в затруднительном положении. Отчеты с фотоподтверждением по использованным деньгам находятся на страницах наших социальных сетей.

  • Могу ли я через ваш фонд передать вещи нуждающимся людям?

    Часто мы бываем в деоккупированных населенных пунктах, где люди нуждаются в вещах. Благодаря таким пожертвованиям мы уже передали много вещей людям, которые в этом нуждаются. Позвоните в наш Фонд и мы обсудим каким образом сможем взять у вас вещи.

  • Сотрудничаете ли вы с другими благотворительными организациями?

    Мы всегда открыты для совместного оказания помощи людям, потому что только объединившись, мы становимся сильнее и продуктивнее. Поэтому всегда ждем предложений от других благотворительных организаций о помощи людям.

Запрос на помощь

Если вам нужна помощь, заполните форму

Спасибо!

Мы скоро с вами свяжемся

Can't send form.

Please try again later.

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку своих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности

СВЯЗАТЬСЯ!

Свяжитесь с нами, если вам нужна помощь

Если вам необходимо временное убежище, гуманитарная помощь или другая помощь, свяжитесь с нами любым удобным способом.
Вы можете позвонить нам, написать нам по электронной почте, в социальных сетях

Наши социальные сети:

Illustration
  • ‌ОБРАТИТЬСЯ ЗА ПОМОЩЬЮ:

    +‌380960630475 Денис Калюжный

  • ПО СОТРУДНИЧЕСТВУ, ПАРТНЕРСТВУ И ПОМОЩИ ФОНДА:

    moc.liamg%40ytirahc.ytic.laicosЛилия Ковтуненко

  • ‌НАПИСАТЬ РУКОВОДСТВУ:

    moc.liamg%40ytirahc.ytic.laicosОснователь фонда Василий БуслаевОснователь и директор фонда Анна Буслаева 

  • ‌ПО ВСЕМ ОСТАЛЬНЫМ ВОПРОСАМ ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК ФОНДА:

  • ‌БО БФ «Социальный город»

    Код ЕГРПОУ 42753658Действует на основании устава.Некоммерческая организация.‌2019-2024